01. Política de Privacidad

¿Quién es el responsable?

DXESTION SOLUCIONES, S.L.

CIF: B-70205166
Teléfono de contacto: 881 240 180
Correo electrónico: info@dxestion.com
Dirección postal: C/ Simón Bolívar, 29, Bajo – 1011, A Coruña

¿Cuál es la finalidad de nuestros tratamientos?

El conjunto de nuestros tratamientos va orientado a la prestación de los servicios a nuestros clientes, ya sea a efectos de marketing digital, TPV o sistemas de videovigilancia.

Para algunos de estos servicios, es necesario que alojemos y/o accedamos puntualmente a la información de los programas informáticos, únicamente con objeto de llevar a cabo alguna actividad de soporte o mantenimiento.

Igualmente, podremos manejar los datos de contacto y facturación de nuestros clientes y proveedores, así como los datos que se alojen en nuestro formulario de contacto de la web.

Plazos o criterios de conservación de datos:

Los datos que recabamos de nuestros clientes serán conservados durante el plazo por el que se mantenga nuestra relación comercial o profesional y, en cualquier caso, durante el plazo por el que pueda ser exigible la comunicación de alguno de los datos fiscales o contables que manejemos, en atención a la normativa aplicable.

¿Cuál es la base que legitima los tratamientos?

La base jurídica del tratamiento es:

En cuanto a los servicios que comercializamos, una vez contratados, será ese contrato de prestación de servicios la base de legitimación de la información personal que podamos tratar derivada de dicha actividad.

Asimismo, por lo que se refiere a los datos alojados en el formulario de contacto de nuestra página web, la base de legitimación es el consentimiento expreso que a tal efecto debe expresar el usuario.

Obligación o no de facilitar datos y consecuencias de no hacerlo:

Todos los datos que solicitamos de nuestros clientes son necesarios para la correcta prestación de nuestros servicios, en la medida en que son los datos básicos para facturar y mantener una adecuada relación administrativa de los mismos.

Así las cosas, la consecuencia directa y única de la no facilitación de dichos datos supone la imposibilidad de llevar a cabo el encargo solicitado.

¿A quién proporcionamos sus datos?

No se cederá ninguno de los datos que integran nuestras operaciones de tratamiento a entidad privada que actúe como tercero.

Únicamente se podrán comunicar datos relacionados con el ámbito contable y fiscal a aquellos organismos o entidades públicas que, estando legitimados para ello, así nos lo requieran.

¿Qué derechos tiene usted?

Puede usted ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos.

  • Puede ejercer sus derechos mediante correo electrónico, correo postal o presencialmente.
  • Tiene derecho a retirar el consentimiento prestado (si fuera el caso) en cualquier momento sin motivación alguna.
  • Igualmente tiene derecho a reclamar ante la autoridad de control (AEPD a través de la web www.aepd.es)

¿De dónde obtenemos sus datos? ¿Cuál es su procedencia?

Todos los datos que manejamos de nuestros clientes son obtenidos de modo directo de ellos mismos.

Por otro lado, los datos que podamos manejar de terceros (por servicios como el de la instalación de cámaras de videovigilancia o ciertos servicios de marketing digital), siempre serán obtenidos directamente de nuestro cliente, sin mediar tercero no autorizado en dicha comunicación.


02. Uso de cookies

Para optimizar nuestros servicios, este Sitio, los mensajes enviados por correo electrónico, los servicios online, los anuncios y las aplicaciones interactivas pueden utilizar “cookies”

¿Qué es una cookie?

Una cookie es un fichero (pequeño archivo) que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web, normalmente formado por letras y números, enviado por el servidor de nuestra web al archivo de cookies de su navegador. Las cookies permiten a nuestra página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre sus hábitos de navegación o de su equipo y recordar su presencia al establecerse una nueva conexión entre nuestro servidor y su navegador. El principal propósito de una cookie es permitir a nuestro servidor presentar páginas web personalizadas que puedan convertir la visita a la web de La Web en una experiencia individual y ajustada a las preferencias personales.

¿Qué tipo de cookies emplea este Sitio?

1) La Web emplea dos tipos de cookies en este Sitio según el tiempo de permanencia:

  • Cookies de sesión: son cookies temporales que permanecen en el archivo de cookies de su navegador mientras está en nuestra página web. Estas cookies son necesarios para ciertas aplicaciones o funciones y permiten que este Sitio funcione adecuadamente.
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2) Según la finalidad para la que se tratan los datos obtenidos, este Sitio emplea los siguientes tipos de cookies:

  • Cookies técnicas: Son aquéllas que le permiten la navegación a través de una página web, plataforma o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en esta existen como, por ejemplo, el control del tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a partes de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar el proceso de compra de un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación, almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido o compartir contenidos a través de redes sociales.
  • Cookies de personalización: Son aquéllas que le permiten acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en función de una serie de criterios en el terminal su (por ejemplo el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, la configuración regional desde donde accede al servicio, etc).
  • Cookies de análisis: Son aquéllas que bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten cuantificar el número de usuarios y así realizar la medición y análisis estadístico de la utilización que hacen los usuarios del servicio ofertado. Para ello se analiza su navegación en nuestra página web con el fin de mejorar la oferta de productos o servicios que le ofrecemos.
  • Cookies publicitarias: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten gestionar de la forma más eficaz posible la oferta de los espacios publicitarios que hay en la página web, adecuando el contenido del anuncio al contenido del servicio solicitado o al uso que realice de nuestra página web. Para ello podemos analizar sus hábitos de navegación en Internet y podemos mostrarle publicidad relacionada con su perfil de navegación.
  • Cookies de publicidad comportamental: Son aquéllas que, bien tratadas por nosotros o por terceros, nos permiten la gestión, de la forma más eficaz posible, de los espacios publicitarios que, en su caso, pudieran estar incluidos en este Sitio desde el que se presta el servicio solicitado. Estas cookies almacenan información de su comportamiento obtenida a través de la observación continuada de sus hábitos de navegación, lo que nos permite desarrollar un perfil específico para mostrar la publicidad en función del mismo.

Cookies propias usadas en la web

Descripción: Generan un ID de usuario anónimo, que es el que se utiliza para hacer recuento de cuantas veces visita el sitio un usuario. También registra cuando fue la primera y la última vez que visitó la web. Asimismo, calcula cuando se ha terminado una sesión y la fuente de tráfico.

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03. Cookies de terceros

Para mostrar publicidad y realizar el seguimiento de nuestras comunicaciones de marketing, La Web puede usar medios de terceros. Estos usan los cookies para medir la efectividad de los anuncios y personalizar su contenido. La información que puede ser recogida por terceros puede incluir datos tales como la localización geográfica (a través de la dirección IP), datos de contacto o, sólo si es introducida a través de este Sitio, la dirección de correo electrónico.

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Las cookies AID, TAID: se pueden utilizar en otras propiedades de Google (p.ej. en YouTube) para mostrar anuncios más relevantes.

La cookie DV es utilizada por Google para proveer servicios y extraer información anónima sobre la navegación.

Las cookies APISID, HSID, SAPISID, SIDCC: Contienen un valor de seguridad para autenticar los usuarios logados en Google y prevenir el uso fraudulento de credenciales y proteger que terceros no autorizados puedan tener acceso a los datos.

Las cookies NID, SID: las utiliza Google para personalizar anuncios en las páginas de Google, como Google Search.

Las cookies SSID, 1P_JAR, CONSENT: Contienen un valor generado aleatoriamente único que permite a la Plataforma para distinguir navegadores y dispositivos. Esta información es utilizada para medir el rendimiento de los anuncios y proporcionar recomendaciones relativas a productos basadas en datos estadísticos

Las cookies VISITOR_INFO1_LIVE, GPS, YSC, LOGIN_INFO: Registran datos estadísticos anónimos, como por ejemplo, cuántas veces se muestra el video y qué ajustes se utilizan para la reproducción. No se recopilan datos confidenciales a menos que inicie sesión en su cuenta de Google, en ese caso sus elecciones están vinculadas con su cuenta, por ejemplo si se hace clic en «me gusta» en un video.

SEARCH_SAMESITE: El objetivo es mitigar el riesgo de fuga de información de origen cruzado. También proporciona cierta protección contra los ataques de falsificación de solicitudes entre sitios.


04. Seguimiento y Análisis

Para la continua optimización de sus comunicaciones de marketing, La Web emplea el software analítico Google Analitycs. Esta tecnología permite conocer el comportamiento online del visitante en términos de tiempo, localización geográfica y uso de este Sitio. La información se recoge a través de pixels tags y/o cookies de seguimiento. Esta información es anónima, no es vinculada con los datos personales y La Web no la comparte con terceros para su uso independiente. Toda la información necesaria para el análisis es almacenada en los servidores en Google.


05. Habilitación y deshabilitación de los cookies y de recursos similares

Recuerde que ciertas funciones y la plena funcionalidad de este Sitio pueden no estar disponibles después de deshabilitar los cookies.

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06. Cambios en nuestra Política de Privacidad

Cualquier cambio que en el futuro podamos introducir en nuestra política de privacidad será comunicado en esta página. De este modo, podrá comprobar regularmente las actualizaciones o cambios en nuestra política de privacidad.